O que é consultoria?

Há grande divergência sobre o que é considerado consultoria. Este artigo irá discutir o que é, qual a sua importância e suas várias vertentes.

De acordo com o dicionário Priberam temos a seguinte definição:

• Ato ou efeito de dar consulta ou conselho.
• Atividade ou cargo de consultor ou de quem dá pareceres e trata de assuntos técnicos da sua especialidade.
• Local onde trabalha o consultor.

Começando com o primeiro item, é o ato ou efeito de dar consulta ou conselho. Especificando melhor, consultoria é uma prestação de serviço que visa auxiliar alguém (ou uma empresa) em determinada situação.

A segunda definição indica uma característica essencial para qualquer bom serviço de consultoria: um consultor deve tratar de assuntos técnicos de sua especialidade. Em outras palavras, consultoria é um serviço especializado em determinado assunto.

A última definição é importante apenas para se entender que consultoria pode tanto significar o serviço prestado, como a empresa prestadora desse serviço.

Agora que sabemos que consultoria é um serviço que visa auxiliar uma pessoa ou empresa em determinada situação por meio de opinião especializada, podemos discutir a importância de uma consultoria.